ที่ 778th เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 778th ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชัน กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ
778th ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ของสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา เราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้หลักการที่ว่าข้อมูลของท่านเป็นของท่าน และเราเป็นเพียงผู้ดูแลรักษาข้อมูลนั้นอย่างรับผิดชอบ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ
นโยบายฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับแปลภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขทุกประการ
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ เราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้
เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Providers) และผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้ และป้องกันการทุจริต ข้อมูลดังกล่าวจะถูกจัดการด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันกับข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ข้อมูลระบุตัวตน, เอกสาร KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลทางการเงิน, บัญชีธนาคาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการสนทนา | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | ข้อมูลธุรกรรม, IP, พฤติกรรมการใช้งาน | พันธกรณีทางกฎหมาย |
| การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ประวัติการเล่น, พฤติกรรมการเดิมพัน | พันธกรณีทางกฎหมาย |
เราจะส่งการสื่อสารทางการตลาด เช่น ข้อมูลโปรโมชั่น กิจกรรมพิเศษ และข่าวสารอัปเดตของ 778th เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจนเท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารดังกล่าวได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ในอีเมลหรือโดยการติดต่อทีมบริการลูกค้า
ระบบของ 778th อาจใช้การประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติเพื่อตรวจจับการทุจริต ประเมินความเสี่ยง และสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ในกรณีที่การประมวลผลอัตโนมัตินำไปสู่การตัดสินใจที่มีผลกระทบสำคัญต่อท่าน ท่านมีสิทธิ์ขอให้มีการทบทวนโดยเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ
การประมวลผลข้อมูลส่วนใหญ่ของ 778th มีพื้นฐานจากความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการที่ท่านตกลงเมื่อสมัครสมาชิก ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการหลักของแพลตฟอร์ม
ในบางกรณี เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
เราอาจประมวลผลข้อมูลของท่านบนพื้นฐานของผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests) เช่น การปรับปรุงบริการ การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการป้องกันการทุจริต โดยเราจะชั่งน้ำหนักให้แน่ใจว่าผลประโยชน์ดังกล่าวไม่ขัดต่อสิทธิ์และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน
สำหรับการประมวลผลที่ไม่ได้อยู่ภายใต้ฐานอื่น เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนก่อนดำเนินการ ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่มีผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วก่อนหน้านั้น
หลักการสำคัญ: 778th ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่ผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกและมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด ซึ่งรวมถึง
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เราวางไว้อย่างเคร่งครัด
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาต
ในกรณีที่ข้อมูลของท่านจำเป็นต้องถูกโอนไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้ท่านทราบถึงประเทศปลายทางและมาตรการคุ้มครองที่ใช้
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ 778th ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 และ SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับสูงสุดที่ใช้กันในอุตสาหกรรมการเงิน ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ถูกเข้ารหัสเช่นกัน
เจ้าหน้าที่ 778th สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based Access Control (RBAC) ถูกนำมาใช้เพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่รับผิดชอบ
ระบบของเราทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมรายละเอียดของเหตุการณ์และมาตรการที่เราดำเนินการ
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% เราขอให้ท่านช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของท่านด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานในอุปกรณ์สาธารณะ
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น ประเภทของข้อมูล ความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจ และข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกและ KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและป้องกันฟอกเงิน) |
| ประวัติการสนทนากับลูกค้า | 3 ปีหลังปิดเคส |
| Log การเข้าใช้งานระบบ | 1 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 2 ปี |
| การสื่อสารทางการตลาด | จนกว่าท่านจะยกเลิกความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา หรือเมื่อท่านร้องขอให้ลบข้อมูลและคำขอนั้นได้รับการอนุมัติ เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้ ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด โดยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีข้อพิพาทหรือการตรวจสอบ
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อ้างอิงฐานผลประโยชน์อันชอบธรรม รวมถึงการตลาดทางตรง
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยการส่งคำขอมายังทีมบริการลูกค้าหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านทางอีเมล [email protected] พร้อมระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการระบุตัวตนของท่าน
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ข้อกำหนดอายุ: บริการของ 778th มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการหรือเปิดบัญชีบนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
778th ไม่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
เราดำเนินการตรวจสอบอายุของสมาชิกผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวด ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบเอกสารแสดงตัวตนที่มีรูปถ่ายและวันเดือนปีเกิด หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของท่านหรือพยายามใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งเราทันที
ผู้ปกครองและผู้ดูแลผู้เยาว์มีหน้าที่รับผิดชอบในการป้องกันไม่ให้บุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลเข้าถึงเว็บไซต์และบริการของ 778th เราขอแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์
778th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 778th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราพยายามตอบกลับทุกคำถามและคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 24-48 ชั่วโมง สำหรับคำขอใช้สิทธิ์อย่างเป็นทางการ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันตามที่กำหนดในหมวด 9.2 ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลตลอดเวลา
เราไม่ได้เพียงแค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่เราตั้งใจออกแบบระบบทุกอย่างให้ความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นหัวใจหลัก
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับแพลตฟอร์มของเราถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใหญ่ ๆ ใช้งาน
เราไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า นี่คือคำมั่นสัญญาของเรา
เรามีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่รับผิดชอบโดยตรง พร้อมตอบสนองคำขอของท่านภายใน 24-48 ชั่วโมง
สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลเป็นของท่านทั้งหมด เราสนับสนุนให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและเทคโนโลยี พร้อมแจ้งสมาชิกทุกครั้ง
นโยบายทั้งหมดเขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์เทคนิคที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพราะเราเชื่อว่าท่านมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของท่านถูกใช้อย่างไร
สำรวจหน้าอื่น ๆ ของ 778th เพื่อทำความเข้าใจแพลตฟอร์มของเราอย่างครบถ้วน ทั้งข้อกำหนดการใช้งาน แนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบ และคำถามที่พบบ่อย